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総務省が、地方自治体におけるAIの本格的な活用を積極的に後押しする方針を明らかにしました。これにより、自治体業務の効率化や住民サービスの向上を目指し、AI導入を加速させるための具体的な支援策が講じられると期待されます。
デジタル庁が行政機関向けの生成AI調達・利活用ガイドラインを改定し、新たにAIエージェントと音声・画像といったマルチモーダルAIを報告対象に追加しました。これにより、行政におけるAIの安全かつ適切な利用がさらに促進されます。
大阪市と日立製作所が、年間約1万件の通勤届処理にAIエージェントを導入する実証実験で、業務時間を最大40%削減する可能性を確認しました。AIが申請書の自動生成から不備チェック、認定判定サポートまでこなし、行政DXの現実解として期待されます。